Nielsen et McKinsey crent une joint-venture pour aider les entreprises utiliser l'intelligence collective des rseaux sociaux en vue d'amliorer leur performance commerciale

The Nielsen Company (Nielsen) et McKinsey & Company (McKinsey) ont annonc aujourd'hui la cration d'une joint-venture, NM Incite, pour aider les entreprises de premier plan matriser l'intelligence collective des rseaux sociaux en vue d'amliorer leur performance. NM Incite offre aux entreprises la possibilit de mieux comprendre, apprcier et tirer profit du contenu analys avec perspicacit sur un rseau social.

NM Incite se base sur les principaux rseaux sociaux et comparateurs de marque en ligne, la connaissance consommateur et la raction aux marchs en temps rel (business intelligence) des services BuzzMetrics de Nielsen pour amliorer la performance oprationnelle, notamment le dveloppement produit, le marketing, les communications et le service client. Avec la cration de cette nouvelle entreprise, BuzzMetrics devient partie intgrante de NM Incite.

Notre entreprise conjointe avec McKinsey nous permettra de mieux aider les clients rpondre l'une des questions cruciales que se posent les PDG, savoir comment librer le potentiel d'un rseau social, a dclar David Calhoun, PDG de Nielsen. Nos clients veulent profiter au mieux de toutes les possibilits. NM Incite va allier le rseau social l'entreprise, en gnrant de nouvelles opportunits, une meilleure efficacit et un avantage comptitif.

McKinsey contribue amliorer la capacit et l'expertise du client en matire de marketing & ventes, organisation oprationnelle et services. McKinsey est au service de multiples clients et a dvelopp une base de connaissances excluive et des analyses trs approfondies dans des domaines tels que le marketing numrique, le retour sur investissement marketing, le marketing de bouche oreille et le comportement d'achat du consommateur.

NM Incite conseille les cadres dirigeants et fournit des outils de mesure et nouveaux processus visant le dveloppement organisationnel. Travaillant en collaboration avec un panel de clients, NM Incite dveloppe ses trois premires offres de solution, qui devraient tre disponibles cet automne. Les domaines viss concernent la mesure et l'amlioration de l'efficacit marketing, l'optimisation du lancement produit et l'exprience du service client.

Les besoins de nos clients voluent si bien que nous devons innover en permanence dans notre faon de travail, a dclar Dominic Barton, Directeur Gnral International de McKinsey. Les mdias sociaux prennent de plus en plus d'importance pour les chefs d'entreprise et reprsentent une mine d'opportunits inexploite pour nombre de nos clients. Cette joint-venture offrira aux institutions des analyses et conseils en temps rel qui aideront leurs dirigeants obtenir de meilleurs rsultats.

NM Incite collaborera avec le vaste cosystme des socits de communication stratgique et marketing interactives et d'autres entreprises spcialises en technologie, interaction sociale et cration de contenu en vue d'implmenter des solutions d'entreprise, laborer les offres futures et dvelopper de nouvelles mtriques.

NM Incite est bas New York et Dave Hudson, anciennement Vice-prsident excutif du service clients international de Telecom Practice, chez Nielsen, en est le PDG. M. Hudson apporte plus de 20 ans d'exprience acquise en exerant des fonctions de direction et de conseil, et en travaillant avec des clients l'enrichissement des donnes de Nielsen afin d'amliorer la performance commerciale et engendrer une croissance.

Les cadres dirigeants des grandes socits internationales reconnaissent instinctivement les possibilits d'intgrer leur organisation cette nouvelle approche de la comprhension du march qu'est le mdia social. Ils ont simplement besoin d'une aide pour les mettre en application, a dclar Hudson. NM Incite, en collaboration avec les autres partenaires numriques de nos clients, aidera les entreprises modifier leur faon de fonctionner. Je suis enchant d'avoir l'occasion de participer cette nouvelle aventure.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site www.nmincite.com.

propos de McKinsey & Company

McKinsey & Company est un cabinet de conseil auprs des directions gnrales, leader mondial dans son secteur, qui aide des organisations de premier plan relever leurs dfis stratgiques. McKinsey propose des missions de stratgie, d'organisation ou d'efficacit oprationnelle par l'intermdiaire de ses consultants rpartis dans plus de 50 pays dans le monde entier . Depuis plus de huit dcennies, son objectif premier est de servir le monde de l'entreprise en qualit de conseiller externe de confiance sur toutes les questions cruciales auxquelles sont confronts les dirigeants. Pour de plus amples informations, veuillez consulter www.mckinsey.com.

propos de The Nielsen Company

The Nielsen Company est une socit internationale d'information et de mesure d'audience, leader sur plusieurs marchs dont notamment l'information marketing et consommateur, la mesure d'audience en tlvision et autres mdias, la veille Internet, les analyses du secteur mobile, les salons professionnels et les actifs associs. Cette socit prive est active dans prs de 100 pays. Son sige social est situ New York, tats-Unis. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site www.nielsen.com.

ANNEXE AU COMMUNIQU DE PRESSE

Selon Nielsen : Internet & Mdia social - L'Insight consommateur

Les grandes entreprises sont de plus en plus intresses par les mdias sociaux, le comportement des consommateurs en ligne ? depuis les sites qu'ils visitent (et pendant combien de temps) jusqu' ce qu'ils font en ligne ? car c'est la base d'une analyse avise et d'une prise de dcision documente.

Suit une slection de donnes provenant du sondage sur la Confiance des consommateurs ralis par Nielsen au 1er trimestre 2010, Q1 2010 @Plan reports and Audience Measurement tools. Veuillez effectuer toutes vos recherches de donnes via 'Nielsen.'

• Plus des deux-tiers des consommateurs mondiaux recherchent des analyses, des recommandations sur des forums de discussion ou des sites de rseau social en ligne avant de prendre l'ultime dcision d'acheter.
• 40% des consommateurs mondiaux n'achteraient pas de produits lectroniques grand public, 22% n'achteraient pas de services de tlcommunications et 19% n'achteraient pas de consoles de jeux sans consulter les analyses et conseils en ligne.
• 21% des internautes amricains adultes publient sur ou possdent leur propre blog.
• 55% des internautes amricains adultes sont inscrits sur 1 ou plusieurs rseaux sociaux.
• 75% des mnages amricains surfant sur le Web consultent un site de rseau social (mai 2010). l'chelle mondiale, cela reprsente 74% (avril 2010).
• Aux tats-Unis, les sites de rseau social ont une audience de 148,2 millions de visiteurs uniques (May 2010).
• Les consommateurs amricains passent en moyenne 6 heures, 3 minutes par mois consulter des sites de rseau social (mai 2010). Les consommateurs mondiaux passent en moyen prs de 6 heures (avril 2010).
• Facebook est le premier rseau social aux tats-Unis, affichant une audience de 125,2 millions de visiteurs uniques (mai 2010).
• L'employ amricain moyen passe prs de 5,5 heures par mois consulter des sites de rseau social au bureau (mai 2010) et la majeure partie de ce temps est consacre Facebook.
• Twitter a une audience amricaine de 19,1 millions de visiteurs uniques (mai 2010), affichant une croissance de plus de 1,520% au cours des deux dernires annes (mai 2010 vs. mai 2008).

Les consommateurs contribuent et partagent en ligne :

• 20% des internautes amricains adultes donnent souvent leur avis sur les films
• 18% des internautes amricains adultes donnent souvent leur avis sur les programmes TV
• 16% des internautes amricains adultes donnent souvent leur avis sur la musique
• 14% des internautes amricains adultes donnent souvent leur avis sur les livres
• 13% des internautes amricains adultes donnent souvent leur avis sur les sites Web/le contenu et les services Internet
• 12% des internautes amricains adultes donnent souvent leur avis sur les produits mnagers (alimentation et boissons) )
• 12% des internautes amricains adultes donnent souvent leur avis sur des restaurants ou bars
• 11% des internautes amricains adultes donnent souvent leur avis sur les logiciels/le matriel informatique
• 11% des internautes amricains adultes donnent souvent leur avis sur les produits lectroniques
• 9% des internautes amricains adultes donnent souvent leur avis sur le shopping en ligne
• 8% des internautes amricains adultes donnent souvent leur avis sur les jeux vido
• 8% des internautes amricains adultes donnent souvent leur avis sur les produits mnagers (non alimentaires)

Le texte du communiqu issu d'une traduction ne doit d'aucune manire tre considr comme officiel. La seule version du communiqu qui fasse foi est celle du communiqu dans sa langue d'origine. La traduction devra toujours tre confronte au texte source, qui fera jurisprudence.