Management des risques supply chain

     Pourtant toutes les entreprises sont concernées quelle que soit leur taille ou leur activité, on estime que chacune d’elle fait face en moyenne à une rupture par mois et, dans la décennie qui vient de s’écouler et qui a vu le « 11 septembre », l’ouragan Katrina, les Tsunamis,  les guerres, les tremblements de terre, les pirates, les explosions de la contrefaçon, et enfin Fukushima, c’est plus de 80% des entreprises qui ont subi une crise majeure de leur Supply Chain.

Faire face au risque : une notion complexe et une démarche qui n’est pas naturelle

      La notion de risque est ambiguë : elle est de nature probabilistique, mais elle est aussi en relation avec la perception humaine. La démarche de prévention n’est pas naturelle car elle oblige  à sortir de sa zone de confort. Les risques sont omniprésents dans la chaîne de valeur interne ainsi que dans les réseaux d’approvisionnement et de distribution, que leur source soit interne ou externe, contrôlable ou non. Le manager Supply Chain, ayant un rôle de coordination transversale, doit jouer un rôle moteur pour contribuer à identifier et maîtriser les risques.

Le Supply Chain Risk Management : des succès significatifs face aux crises

          Les entreprises vont devoir mieux gérer et répartir leurs risques, s’équiper en solutions adaptées et mettre en œuvre des démarches de prévention plus pro-actives et concertées.

         Pour cela, elles pourront s’inspirer et tirer les enseignement de démarches réussies et de solutions performantes dans différents secteurs que ce soit la pharmacie (Sanofi-Aventis), la chimie (Rhodia), l’automobile (Renault), la grande consommation (Universal Music, Toysr’Us), la grande distribution (Intermarché), la grande série (Rexam), le luxe (Louis Vuitton, Hermès, Richemont, Guerlain), l’habillement (Zara), la haute technologie (Canon, Xerox), le nucléaire (Areva) ou les PME (Selha).

          Ces exemples témoignent que, désormais, l’efficacité opérationnelle et la réactivité ne sont plus suffisantes pour gérer ce type de risques très impactants sur la performance de l’entreprise et qu’une nouvelle culture de management des risques Supply Chain, combinant les approches corporate de maîtrise des risques business et de développement durable, est nécessaire.

Présentation de l’auteur

           Daniel Miroglio, diplômé de l’Ecole Centrale de Lyon, a évolué dans le monde de la Supply Chain depuis 38 ans. Il a mené une carrière riche en postes opérationnels à l’international dans l’industrie High Tech, principalement dans la production de circuits intégrés chez IBM. Dirigeant opérationnel, Expert Supply Chain et Lean-Sigma, il y a réalisé un grand nombre de projets de transformation Supply Chain et de performance Industrielle. Depuis 11 ans, il exerce dans le conseil auprès de directions générales de groupes internationaux. Il dirige sur son champ étendu d’expertise des missions de transformation, assurant la mise en œuvre opérationnelle de solutions organisationnelles, informatiques et d’accompagnement du changement. Il mène des recherches sur les meilleures pratiques mondiales d’excellence opérationnelle et de maîtrise des risques.

Fiche technique de l’étude et contacts

« Management des risques supply chain», Eurostaf, 1550€, 315p.

Pour plus d’informations sur cette étude :

Consultante en charge de l’étude

Expert du pôle Management

François SICSIC

fsicsic@lesechos.fr

Relations presse Groupe Les Echos :

Sonia KHATCHADOURIAN