ECE et Stream International annoncent leur nouveau nom et l'établissement d'une nouvelle marque : le prestataire international de services externalisés tire profit de la marque Stream
AMSTERDAM, Pays-Bas, May 11 /PRNewswire/ -- ECE Holdings, Inc. (ECE) et Stream International, deux importants prestataires mondiaux de services externalisés de soutien technique et de relation avec la clientèle financés par H.I.G. Capital, ont annoncé qu'ils ont choisi la dénomination "Stream" pour la société née de leur fusion et ont consolidé leur position sur le marché.
"Il est tout à fait adéquat que le nom de notre société mette à profit les points forts de chaque entreprise et représente nos objectifs unifiés", a affirmé Toni Portman, PDG de Stream. "Pour cette raison, la nouvelle entreprise unifiée sera nommée Stream. Cette appellation nous permettra de tirer parti de l'excellente réputation que la marque Stream s'est forgée sous ce nom pendant les années passées au sein du secteur des services de contact. L'engagement de la société à offrir un service de qualité est irrévocable. En conséquence, dans le cadre de l'établissement de notre marque, nous inclurons un slogan évoquant l'expérience de service exceptionnelle que nous faisons vivre à notre clientèle afin de réitérer cet engagement."
Le choix du nom Stream s'accompagne du dévoilement d'un nouveau logo qui reflète la synergie au sein de l'entreprise ainsi que l'énergie que la société fusionnée apporte à l'industrie. Stream passera les quelques mois qui suivent à unir les ressources, les pratiques ainsi que les processus des deux entreprises et continuera à offrir des solutions de soutien technique et de service à la clientèle qui répondent le mieux aux besoins de ses clients.
Enfin, Stream jouit maintenant d'une portée internationale consolidée par ses 19 centres de contact et 10 000 employés répartis aux Etats-Unis, au Canada, en Europe et en Asie.
Stream
Stream est un prestataire mondial de services externalisés de soutien technique et de relation avec la clientèle. Les systèmes et les processus primés de la société donnent lieu à des solutions de centre de contact efficaces qui aident les clients à réaliser des économies d'entreprise et qui offrent une expérience de service exceptionnelle à leur clientèle. Les employés de Stream travaillant partout dans le monde améliorent la qualité des services offerts à plus de 40 millions de clients annuellement grâce à l'utilisation de la suite entièrement intégrée de Stream pour le courriel, le clavardage, la téléphonie et l'auto-assistance. Pour obtenir plus d'information, veuillez consulter le site Web de Stream à l'adresse www.stream.com.
H.I.G. Capital
H.I.G. Capital, importante société d'investissement en capital de risque privé, détient une participation majoritaire dans quelque 50 entreprises qui génèrent des produits d'exploitation totalisant plus de 5 milliards de dollars. H.I.G., qui compte des bureaux à Miami, à Atlanta, à Boston et à San Francisco, se spécialise dans l'acquisition de petites et moyennes entreprises présentant un fort potentiel de croissance. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec Rick Rosen en composant le +1-305- 379-2322 ou consulter le site Web de H.I.G. Capital à l'adresse www.higcapital.com.
Sites Web : http://www.stream.com
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