Le Groupe Apicil retient le progiciel conso+ de COHERIS pour la gestion de ses forces de vente
Coheris équipe les 120 commerciaux du Groupe Apicil avec son progiciel CRM Conso+ pour optimiser les processus de vente du leader de la protection sociale complémentaire.
Conso+, progiciel CRM leader sur le marché européen, a été retenu pour la gestion des forces de vente du Groupe Apicil, l'un des tous premiers groupes français de protection sociale complémentaire. Le Groupe Apicil exerce deux métiers principaux : les assurances de personnes et la retraite obligatoire complémentaire. Il rassemble un million d'adhérents salariés, retraités, professionnels ou particuliers et près de 50 000 entreprises adhérentes.
Confronté à un environnement très concurrentiel et souffrant de la disparité de ses outils commerciaux, le Groupe Apicil a fait appel à Coheris pour doter ses 120 commerciaux d'un outil de gestion des forces de vente unique qui facilite leurs missions de vente directe auprès d'entreprises et de particuliers et qui optimise l'animation du réseau de vente indirecte (courtiers en assurances, experts-comptables...).
Conso+ : la flexibilité d'une solution intégrée pour la gestion des forces de vente
Le choix du progiciel Conso+ de Coheris s'est rapidement imposé face aux autres outils de SFA (Sales Force Automation) présentés.
Conso+ remplit de manière optimale l'ensemble des fonctions critiques pour les équipes commerciales, avec une facilité de prise en main de l'outil très appréciée des utilisateurs :
- structuration et partage des informations commerciales,
- gestion des clients, interlocuteurs et affaires,
- automatisation des processus de vente,
- pilotage de l'activité (agenda, alertes, relances, tableau de bord).
Conso+ offre des fonctions de suivi commercial (gestion des rendez-vous, des opportunités de vente, des devis, des commandes...) et d'automatisation du reporting permettant de piloter l'activité en temps réel, de mesurer et d'analyser la performance commerciale à l'aide d'un moteur d'analyses statistiques.
L'ensemble de ces qualités est renforcé dans Conso+ de fonctions de multi-design des écrans qui permettent de tenir compte de la typologie des clients (particuliers, entreprises, intermédiaires commerciaux) et de l'organisation de l'entreprise lors du traitement d'une opportunité commerciale. Cette flexibilité et la capacité de Conso+ à piloter un agenda et une boite mail Lotus Notes ont été déterminants dans le choix du Groupe Apicil.
Selon Christophe Ferrand, Chef de Projet au sein du Groupe Apicil, « L'utilisation du progiciel Conso+ par notre force de vente contribue de manière significative à améliorer les relations avec nos clients et renforce ainsi notre image de marque ».
Conçu pour optimiser la performance commerciale des entreprises, le progiciel Conso+ est l'outil de gestion de forces de vente qui offre la vision la plus complète des clients grâce à une intégration native des données issues du service client et du marketing. Utilisable via le Web et depuis des terminaux mobiles, Conso+ permet aux commerciaux d'accéder à leurs données clients à tout moment et en tous lieux.
CONSO+ ET CONSO+WEB SERONT PRÉSENTÉS SUR LE STAND COHERIS DU SALON SECA (HALL 4 - STANDS A40 & A44) QUI SE TIENDRA DU 25 AU 27 MAI 2004 AU PARC DES EXPOSITIONS DE LA PORTE DE VERSAILLES À PARIS.
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Directeur de la Communication
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Coheris en bref...
Fournisseur de solutions CRM & e-business, Coheris propose une offre globale s'appuyant sur une gamme complète de progiciels et services (automatisation du marketing, des ventes et du service client, mobilité, Intranet, Business Intelligence) ainsi que sur des équipes de consulting pluridisciplinaires.
Depuis sa création, Coheris a su nouer des partenariats stratégiques avec les plus grands acteurs du marché tels Business Objects, CSC, IBM/Lotus, Microsoft, Oracle.
Leader sur le marché européen du CRM, le groupe Coheris compte plus de 1000 références à travers le monde.
Coheris est cotée au Nouveau Marché d'Euronext Paris depuis le 30 juin 1999 (Euroclear : 7338 / ISIN : FR0004031763 / Segment Next Economy de l'Euronext List) et bénéficie de la qualification Anvar d'entreprise innovante éligible par les FCPI.
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