American Family conclut une nouvelle entente exclusive avec Solera
SAN RAMON, Californie, October 17 /PRNewswire/ --
- Le partenariat représente l'entente la plus importante dans l'histoire de l'industrie
Solera a annoncé aujourd'hui que l'American Family Mutual Insurance Company a choisi Audatex, une société Solera, pour gérer les réclamations directes pour réparations de véhicules et comme partenaire technologique. American Family, la troisième plus grande société d'assurance mutuelle de biens et de risques divers au pays, a décidé de passer à Audatex pour sa technologie de réclamation de réparations de véhicules pour couvrir plus de 2700 usages. L'entente représente un élargissement de la relation actuelle d'American Family avec Solera. Elle marque le début d'une nouvelle ère de partenariat dans l'industrie, avec des transporteurs qui cherchaient à combiner la technologie, la consultation et les services partagés dans une même offre intégrée. C'est la quatrième entente signée par Audatex avec un des 10 plus grands assureurs aux États-Unis seulement, depuis l'acquisition d'Audatex par Solera.
<< Chez American Family, notre engagement consiste à offrir le meilleur service de réclamations possible à nos clients >>, affirme Dan Cunningham, directeur, Opérations autos pour American Family. << Des solutions technologiques adéquates, combinées à notre personnel axé sur la clientèle, nous aident à respecter cet engagement en simplifiant les méthodes de prestation de service et en nous offrant des données significatives que nous pouvons utiliser pour porter nos préférences à un niveau encore plus élevé. >>
<< Notre concentration sur American Family démontre l'importance de la vision de Solera >>, déclare Tony Aquila, fondateur, président et PDG de Solera, Inc. << La consultation, la prestation de services partagés et le recours à une technologie de réclamations nous offre une compréhension spécifique et intime d'American Family et de ses partenaires commerciaux. Grâce à cette compréhension, nous sommes en mesure de livrer des produits et d'assurer des services adaptés qui offrent une qualité et une valeur inégalées à prix concurrentiel. >>
À propos d'Audatex
Audatex, une société Solera, offre la suite la mieux intégrée d'applications dans l'industrie, pour le traitement des réclamations, les estimations, la gestion en atelier et l'analytique opérationnelle pour la gestion du rendement. Nos solutions aident les assureurs, ateliers de réparations et recycleurs d'automobiles à automatiser leurs principaux processus opérationnels, simplifier le déroulement du travail avec les partenaires de l'industrie et gérer le rendement. Les sociétés opérationnelles de Solera emploient plus de 2 000 associés dans plus de 40 pays et ont un réseau mondial de plus de 50 000 clients. Parmi les sociétés Solera, citons Audatex aux États-Unis, au Canada et, dans plus de 35 autres marchés internationaux, Informex en Belgique, Sidexa en France, ABZ aux Pays- Bas et Hollander qui dessert le marché nord-américain du recyclage.
Site Web : http://www.audatex.com