Exploiter la puissance du SMS

CAPE TOWN, Afrique du Sud, February 26 /PRNewswire/ --

Les dernières recherches menées [www.gsmworld.com] ont montré que le nombre de téléphones portables est largement supérieur au nombre de lignes de téléphone fixe et que la vitesse de pénétration du mobile est beaucoup plus élevée que celle de l'Internet.

Les communications mobiles sont devenues le moyen de communication le plus couramment utilisé dans le monde. Chaque jour, nos vies sont facilitées par l'arrivée de services et de produits directement dans le creux de nos mains. Les dernières estimations font état de plus d'un milliard de messages SMS envoyés chaque jour dans le monde entier et ce chiffre ne cesse d'augmenter.

L'utilisation des SMS à des fins professionnelles ne représente qu'une faible proportion du marché total des SMS et pourtant, elle a considérablement augmenté l'an passé et elle continue d'augmenter. Avec de plus en plus de salariés passant du temps hors du bureau ou travaillant depuis leur domicile, il s'agit d'un moyen peu coûteux et immédiat de communiquer avec eux. Cela a également relevé le niveau des relations entre les sociétés et leurs clients, en particulier dans les secteurs de la finance, de la vente au détail et des services aux entreprises.

En tant que moyen de communication, le SMS est le moyen le moins coûteux de communiquer avec n'importe quel correspondant mobile. Les données sont transmises par le biais de canaux mobiles différents des canaux utilisés pour la voix et peuvent être livrés sur un combiné en une fraction d'un appel vocal. Le fait que les SMS puissent être envoyés manuellement ou automatiquement en masse à de grands groupes de destinataires signifie, en outre, qu'un plus petit nombre de ressources est nécessaire pour activer la communication.

En tant que solution à micro-facturation, le SMS, et en particulier, le SMS à revenus partagés, ont changé la manière dont les fournisseurs de contenu et de services interagissent avec le consommateur. Le SMS à revenus partagés présentent l'avantage d'ouvrir des opportunités sans fin puisqu'une grande variété de nouveaux contenus et de nouvelles applications sont mises à disposition des consommateurs. Son principe de base est que les frais sont imposés à l'utilisateur du téléphone mobile qui envoie un message à un prestataire de services. Il est largement utilisé pour la fourniture de logos et sonneries, ainsi que des services à abonnement tels que les cotations boursières, les résultats sportifs et les news.

Cela peut paraître très simple mais les sociétés peuvent se retrouver totalement submergées par tout cela. Les différents opérateurs de télécommunications mobiles présentent, bien évidemment, des politiques différentes, basées sur les volumes de messages et tous fonctionnent avec des interfaces de connexion différentes. Par conséquent, sans le savoir-faire technique et commercial, se connecter directement avec les opérateurs de télécommunications mobiles peut être décourageant. En revanche, se connecter par l'intermédiaire de prestataires de services, qui possèdent déjà les relations techniques et commerciales avec les opérateurs eux-mêmes peut rendre cette tâche beaucoup plus aisée.

Donc, que doit rechercher une société lorsqu'elle choisit ce type de moyen de communication et le prestataire de services ? << Une réponse définitive serait une bonne valeur monétaire. Avec Clickatell, il n'y a aucun frais caché, nos messages présentent des tarifs dynamiques et vous ne payez que par message envoyé. Tous nos logiciels peuvent être téléchargés gratuitement. Ainsi, aucun frais de configuration ou de licence ne sont impliqués. Enfin, nous offrons une couverture mondiale vers plus de 550 réseaux mobiles >>, déclare Don Lange, Directeur des ventes de Clickatell.

L'expérience de Clickatell dans le domaine des SMS lui permet d'avancer rapidement vers le statut de premier fournisseur de messagerie mobile tiers. La société fait régulièrement l'objet du premier choix des sociétés qui croient en la qualité et qui préfèrent traiter avec des spécialistes lorsqu'il s'agit de délivrer des messages. Offrir une intégration simple par le biais de protocoles multiples, une livraison rapide des messages, un reporting en temps réel des messages et des niveaux de services supérieurs signifie que la mobilisation de votre société par l'intermédiaire de Clickatell est loin d'être une tâche complexe.

Pour de plus amples informations sur Clickatell et ses produits, consultez le site web http://www.clickatell.com/central/campaigns/redir.php?cid=1222

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