Alitalia élargit son utilisation du système QPX d'ITA Software avec le lancement réussi de la recherche multi-destination

ITA Software, Inc., prestataire leader de solutions SaaS (Software as a Service) innovatrices aux compagnies aériennes, a annoncé aujourd'hui qu'Alitalia avait lancé avec succès la fonctionnalité de recherche multi-destination dans le système QPX d'ITA Software, le système de gestion le plus sophistiqué de l'industrie pour le calcul et l'achat de billets d'avion. En élargissant son utilisation de QPX, Alitalia offre désormais sa fonction novatrice de recherche « Ideas for your travels », permettant aux clients de trouver des destinations de voyage inspirantes, couverte par sa garantie « Best Price Guarantee » sur le site http://www.alitalia.com.

La capacité de recherche multi-destination de QPX permet aux voyageurs de choisir leur aéroport de départ préféré et d'obtenir les prix et les vols disponibles pour plusieurs destinations y compris celles à thème particulier, telles que les « stations balnéaires italiennes » et les « villes d'art italiennes ». Les voyageurs peuvent aussi préciser la durée de leur séjour et leur budget maximal, à partir desquels QPX calcule toutes les options de vol possibles. Grâce à cette fonction, les clients peuvent planifier leurs voyages avec une plus grande flexibilité en consultant plusieurs options rapidement, ce qui nécessiterait des recherches séparées pour chaque destination potentielle et date de séjour précisée avec tout autre système.

« QPX dispose de possibilités de recherche infinies qui nous permettent d'offrir à nos clients un plus grand nombre d'options de recherche de vols tout en nous aidant à augmenter nos revenus de vente directe grâce à ces fonctions d'achat avancées, » déclare Paola Magnani, directrice générale adjointe des ventes et de la distribution mondiales chez Alitalia. « Nous sommes ravis d'élargir notre utilisation du système QPX d'ITA Software pour offrir notre option de recherche novatrice « Ideas for your travel », permettant à nos clients d'effectuer des recherches de vols avec une flexibilité inégalée. »

Cliente d'ITA Software depuis 2004, Alitalia tire déjà parti des nombreuses fonctionnalités d'achat avancées de QPX, telles que la recherche de dates flexibles, une fonction qui effectue une recherche complète avec disponibilité vérifiée sur toute plage de dates, et les capacités d'achat récompense de QPX qui offrent aux voyageurs fréquents d'Alitalia des options de remise des points accumulés. L'ajout de la fonctionnalité de recherche multi-destination permet aux clients d'Alitalia de personnaliser leurs choix et d'améliorer ainsi leur expérience d'achat en ligne.

« Alitalia a enregistré une nette amélioration de son retour sur investissement depuis son déploiement initial de QPX et l'élargissement de son utilisation témoigne de la valeur que ce système offre aux compagnies aériennes, » explique David Peller, vice-président régional du développement commercial pour les régions EMOA et Inde, d'ITA Software. « Nous sommes ravis d'aider Alitalia à tirer parti des fonctions uniques et de la fonctionnalité offerte par notre système de calcul de prix et d'achat de billets d'avion QPX. »

À propos d'Alitalia

Alitalia - Linee Aeree Italiane S.p.A. assure le transport de passagers et de fret dans le monde entier depuis 1947. Aujourd'hui, Alitalia est toujours la compagnie aérienne des Italiens et de tous les voyageurs qui choisissent l'Italie comme destination finale ou comme escale vers d'autres destinations, profitant de la situation géographique de l'Italie. Ses prestations incluent les activités typiques et directement liées offertes par les compagnies aériennes, telles que les opérations aériennes et au sol, le marketing, les stratégies commerciales et les ventes. En Italie, Alitalia dessert 24 aéroports, avec 1 209 vols hebdomadaires. En Europe, la compagnie dessert 45 aéroports, avec 910 vols hebdomadaires. Dans le reste du monde, les avions Alitalia décollent et atterrissent dans 14 aéroports, avec 101 vols hebdomadaires. Depuis 2001, Alitalia est membre de l'équipe SkyTeam, aux côtés de quelques-unes des plus grandes compagnies aériennes européennes et mondiales, Aeroflot, AeroMexico, Air France, China Southern, Continental, CSA Czech Airlines, Delta Airlines, KLM, Korean Air, Northwest et leurs « associées » Air Europa, Copa Airlines et Kenya Airways, dont le vaste réseau offre des services vers 841 destinations, dans plus de 162 pays. En 2007, 24,5 millions de passengers environ ont choisi Alitalia, ce qui représente une augmentation de 1,5 % par rapport à 2006. La compagnie a un hub principal, Rome Fiumicino, et une flotte opérationnelle de 173 appareils.

À propos d'ITA Software

ITA Software (www.itasoftware.com) est un leader de la prestation de solutions SaaS (Software as a Service) innovatrices pour l’industrie des compagnies aériennes. ITA a développé le système d’achat de billets d'avion le plus complet, utilisé par les plus grandes compagnies de voyage, telles que American Airlines, Alaska Airlines, Alitalia, Continental Airlines, United Airlines, US Airways, Hotwire, Kayak, Orbitz, entre autres. ITA développe actuellement un nouveau système de réservation pour les passagers, en collaboration avec son partenaire de lancement Air Canada. En 2006 et 2007, ITA a été classée parmi les meilleurs employeurs par le Boston Business Journal ; l’entreprise a reçu la récompense Economic Impact de la part de la Massachusetts Alliance for Economic Development ; elle a également reçu la récompense Technology Fast 500 de Deloitte. ITA a été fondée par des informaticiens de MIT.

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.