BT Group Sélectionne la Voix sur IP MetaSolv
NICE, France - TeleManagement World, May 18 /PRNewswire/ --
MetaSolv Software, Inc., leader mondial en solutions complètes pour l'exécution de services pour prestataires de services de communications nouvelle génération, ont annoncé aujourd'hui que le Groupe BT a sélectionné et mis en oeuvre le portefeuille MetaSolv de solutions pour l'exécution de service pour ses services hébergés de Voix sur Protocole Internet. Le gestionnaire de domaine complet de MetaSolv pour la fourniture de services de Voix sur IP comprend l'inventaire des services et du réseau, la gestion de commande d'approvisionnement, la découverte et la réconciliation d'inventaire, et l'activation du service. Dans la première phase de son déploiement chez BT, la solution gestionnaire de domaine de MetaSolv automatise l'approvisionnement et l'activation des services de Voix sur IP pour les clients commerciaux de Grande Bretagne et d'Europe.
" La solution gestionnaire de domaine Voix sur IP de MetaSolv nous permet d'automatiser l'approvisionnement de nos produits hébergés et gérés Voix sur IP - réduisant drastiquement notre temps d'approvisionnement de site de plusieurs heures à quelques minutes. Ces résultats améliorent considérablement la satisfaction de notre clientèle et nous munit d'une longueur d'avance concurrentielle sur la place du marché," déclare Glenn Presland, Directeur Produits téléphoniques IP hébergés de BT.
Avant de mettre la solution d'approvisionnement en Voix sur IP en application, il nous fallait six mois d'effort manuel intensif pour transférer et déployer les services hébergés de Voix sur IP sur les 750 lieux et 10.000 utilisateurs finaux d'un seul client d'entreprise. En déployant le gestionnaire de domaine pour Voix sur IP de MetaSolv, BT est capable de déployer ses services sur plus de 50 sites par nuit, demande de livraison de service clé de ses clients principaux.
Les offres de produits Voix sur IP de BT s'axent sur la fourniture de services de communication gérés complets aux clients d'entreprise couvrant l'infrastructure large bande étendue de BT. Les services de Voix sur IP constituent un composant clé de la stratégie fondamentale de BT, soit bâtir et capitaliser sur un réseau convergent du 21ième siècle qui fournisse des services vocaux, de données et Internet sur un seul réseau transparent basé sur le protocole Internet.
Face à une demande - et une concurrence - de services de Voix sur IP croissant rapidement, BT a dû développer d'urgence les opérations de son service administratif, remplacer la création manuelle des traitements de service par une solution de gestion de domaine rationalisé et automatisée. Avec la solution complète de MetaSolv, BT est capable de définir et de normaliser rapidement la fourniture de grands volumes de présentations de services. Le système d'aide à l'exploitation de la Voix sur IP a amélioré sensiblement la gestion des demandes de la clientèle finale de BT, l'enregistrement des informations des clients, et la poursuite d'utilisation du réseau.
En plus d'une fonctionnalité de produit chef de file, les facteurs clé qui ont influencé la décision de BT de choisir MetaSolv pour son approvisionnement en Voix sur IP furent la prise en charge pré- intégrée dans MetaSolv des passerelles et serveurs d'appel Voix sur IP Cisco, et l'approche partenariale de MetaSolv dans la prise en charge de la carte routière du succès de BT. De plus, les produits MetaSolv sont éprouvés et déployés dans le Groupe BT, approvisionnant des services grand volume tels que large bande et IP-RPV.
"Le choix de BT, qui s'est porté vers MetaSolv pour la Voix sur IP, est une preuve supplémentaire de notre capacité unique et avant-garde de fournir des solutions complètes pour l'exécution de service y compris gestion des commandes, inventaire de réseau et activation de service. Les prestataires de service exigent des solutions bout à bout complètes pour répondre à leurs besoins croissants et MetaSolv est ravi de s'associer à BT dans ce projet stratégique clé," déclare David Sharpley, vice président Marketing et Gestion de produits de MetaSolv.
A propos de MetaSolv
MetaSolv, Inc. (MSLV au Nasdaq) est un fournisseur mondial important de solutions logicielles complètes pour l'exécution de services de communications. La gestion des commandes de services multiples de MetaSolv, la gestion d'inventaire et ses prérogatives d'activation de service automatisent l'approvisionnement du processus d'activation des commandes pour les prestataires de service mobiles et sans fil basés IP traditionnels et de la nouvelle génération. Dans le monde, plus de 180 opérateurs mondiaux dont Brasil Telecom, Bell Canada, BT, Cable & Wireless, Nextel, O2, T-Mobile, et autres utilisent les produits et services de MetaSolv pour augmenter leurs recettes, réduire leurs coûts et offrir un meilleur service à la clientèle. MetaSolv est une société d'envergure mondiale dont le siège est à Plano, au Texas.
Site Web: http://www.metasolv.com