Interbrand publie le 11ème classement annuel des 100 << Meilleures marques mondiales >>
NEW YORK, September 17, 2010 /PRNewswire/ --
- Coca-Cola conserve la 1ère place ; Google gagne du terrain sur Microsoft, et HP fait son entrée dans le Top 10
IBM, Microsoft et Google arrivent dans le peloton de tête du 11ème classement annuel des << Meilleures marques mondiales >> réalisé par Interbrand. Google (4ème) enregistre une augmentation de 36 % de sa valeur par rapport à l'année dernière, se rapprochant plus que jamais de sa rivale Microsoft (3ème). HP (10ème) entre dans le Top 10 pour la première fois, après avoir renforcé la valeur de sa marque grâce à un nouveau modèle commercial et à une plateforme de marque. Pour la onzième année consécutive, Coca-Cola (1er) conserve la première place des marques classées dans cette liste.
Interbrand, service de consultant leader pour les marques, publie ce classement des cent meilleures marques en s'appuyant sur une méthodologie unique qui analyse les nombreuses manières dont une marque touche et profite à une organisation, de l'attraction des meilleures compétences à la fourniture aux clients de produits et services répondant à leurs attentes. Trois aspects majeurs contribuent à la valeur d'une marque : les performances financières des produits et services de cette marque, le rôle de la marque dans les processus de décision d'achat, et la force de la marque pour continuer à assurer des revenus à sa société.
Plusieurs grandes marques ont traversé une crise exceptionnelle en 2010, entraînant une stagnation de la croissance, une perte de valeur et, dans le cas de BP, la non-appartenance au classement de cette année. La catastrophe écologique qu'a connue BP et l'incapacité du groupe à répondre à sa promesse de marque de << au-delà du pétrole >> ont conduit à son absence de la liste, et ont permis à son concurrent Shell d'apparaître comme un leader du secteur, à la 81ème place, contre la 92ème en 2009. Bien que le rappel de Toyota (11ème) ait fait perdre à la marque 16 pour cent de sa valeur, sa réputation de longue date en matière de fiabilité, d'efficacité et d'innovation l'a aidé à surmonter cette crise mieux que prévu. Goldman Sachs (37ème), jadis l'un des phares de Wall Street, est confronté aujourd'hui à la dichotomie de bons résultats économiques et de la colère du public qui continuera de se manifester jusqu'à ce que la société commence effectivement à faire la preuve qu'elle consent des efforts sérieux pour mieux aligner son éthique et sa marque.
Les marques technologiques continuent de tenir le haut du pavé, avec IBM (2ème), Microsoft (3ème), Google (4ème), Intel (7ème), et HP (10ème) en haut du tableau. Apple (17ème) a accru sa valeur de marque de 37 pour cent par des messages savamment contrôlés et des rumeurs sans fin entourant le lancement de nouveaux produits. En dépit d'une année difficile, HP a apporté des ajouts intelligents à son portefeuille de produits et a rapidement élargi la marque HP pour protéger son classement sur cette liste. Avec une augmentation de 32 pour cent de sa valeur de marque, BlackBerry (54ème) reste le smartphone le plus populaire parmi les utilisateurs professionnels, malgré les pressions d'Apple qui fait ses premier pas dans le monde de l'entreprise.
<< 2010 a marqué le début d'une longue route vers la reprise économique >>, a expliqué Jez Frampton, directeur général chez Interbrand. << Des réactions des clients en temps réel par le biais des médias sociaux à un renforcement de la transparence quant à la citoyenneté des entreprises, les marques ont été confrontées à des changements profonds dans la manière dont elles s'adressent à leurs clients et affichent leur pertinence et leurs valeurs. Malgré ce nouveau paradigme de gestion de la marque, les avantages qu'il y a à construire une forte marque restent les mêmes. >>
Durant une année difficile pour l'industrie automobile, Mercedes Benz (12ème) et BMW (15ème) ont pu maintenir et développer leur valeur par des conceptions innovantes et l'accent mis sur la fourniture de véhicules de grande valeur aux caractéristiques de luxe. En utilisant les réactions des consommateurs, provenant en grande partie de YouTube, Flickr, Twitter et Facebook pour lancer la Fiesta 2009, Ford (50ème) ressort comme l'un des meilleurs exemples de la manière d'utiliser les médias sociaux. Des produits primés comme la Q5 et une riche tradition ont aidé Audi (63ème) à prendre la tête de la croissance du secteur cette année, avec une augmentation de 9 pour cent de la valeur de la marque.
Malgré le ralentissement économique, les marques de luxe Cartier (77ème), Armani (95ème), Louis Vuitton (16ème), Gucci (44ème), Tiffany & Co (76ème) et Hermès (69ème) ont toutes vu leur valeur augmenter en 2010 en continuant à investir dans leur patrimoine et leur statut légendaire. Un service client exceptionnel et l'accent mis sur des expériences unique en boutique et en ligne leur ont permis de rester fortes, même si les clients ont réduit leurs dépenses.
Dans le secteur financier, les marques traditionnelles Citi (40ème) et UBS (86ème) ont perdu plus de 10 pour cent de leur valeur, tandis que Santander (68ème), Barclays (74ème) et Crédit Suisse (80ème) faisaient pour la première fois leur entrée dans la liste. Leur capacité à rester fidèles aux promesses de la marque dans des temps incertains, et le fait qu'elles aient pu éviter la crise des prêts hypothécaires à haut risque, leur ont permis de maintenir le cap.
Le classement Interbrand des Meilleures marques mondiales 2010 est disponible en intégralité, avec un contenu plus explicatif et la description de la méthodologie employée, sur Interbrand.com, à l'adresse http://www.thebestglobalbrands.com.
A propos d'Interbrand
Fondé en 1974, Interbrand est reconnu pour être aux avant-postes du débat sur les marques en tant qu'actifs commerciaux. Aujourd'hui, Interbrand fait partie des principaux cabinets de consultants sur les marques, et compte désormais 40 bureaux répartis dans 25 pays. La combinaison d'une stratégie rigoureuse et de capacités analytiques et d'une créativité de conception de classe mondiale aide ses clients à créer et à gérer la valeur des marques dans toutes les dynamiques de marché. La société est largement respectée pour son étude annuelle, les Meilleures marques mondiales, et pour avoir mis en place une vaste plateforme de discussion sur les marques sur le site web lauréat du prix Webby brandchannel.com. Pour de plus amples informations sur Interbrand, veuillez consulter http://www.interbrand.com.
Classement annuel Interbrand des Meilleures marques mondiales pour 2010
RANG RANG MARQUE SECTEUR VALEUR DE VALEUR DE ÉVOL. % 2010 2009 LA MARQUE LA MARQUE (VAL. 2010 US$m 2009 US$m MARQUE) 1 1 COCA-COLA BOISSONS 70,452 68,734 2% SERVICES AUX 2 2 IBM ENTREPRISES 64,727 60,211 7% INFORMATIQUE 3 3 MICROSOFT LOGICIEL 60,895 56,647 7% SERVICES 4 7 GOOGLE INTERNET 43,557 31,980 36% 5 4 GE DIVERSIFIE 42,808 47,777 -10% 6 6 MCDONALD'S RESTAURANTS 33,578 32,275 4% 7 9 INTEL ELECTRONIQUE 32,015 30,636 4% 8 5 NOKIA ELECTRONIQUE 29,495 34,864 -15% 9 10 DISNEY MEDIA 28,731 28,447 1% 10 11 HP ELECTRONIQUE 26,867 24,096 12% 11 8 TOYOTA AUTOMOBILE 26,192 31,330 -16% 12 12 MERCEDES-BENZ AUTOMOBILE 25,179 23,867 6% 13 13 GILLETTE GRANDE CONSO 23,298 22,841 2% SERVICES AUX 14 14 CISCO ENTREPRISES 23,219 22,030 5% 15 15 BMW AUTOMOBILE 22,322 21,671 3% 16 16 LOUIS VUITTON LUXE 21,860 21,120 4% 17 20 APPLE ELECTRONIQUE 21,143 15,433 37% 18 17 MARLBORO TABAC 19,961 19,010 5% 19 19 SAMSUNG ELECTRONIQUE 19,491 17,518 11% 20 18 HONDA AUTOMOBILE 18,506 17,803 4% 21 21 H&M VÊTEMENTS 16,136 15,375 5% SERVICES AUX 22 24 ORACLE ENTREPRISES 14,881 13,699 9% 23 23 PEPSI BOISSONS 14,061 13,706 3% SERVIVES 24 22 AMERICAN EXPRESS FINANCIERS 13,944 14,971 -7% 25 26 NIKE ARTICLES SPORT 13,706 13,179 4% SERVICES AUX 26 27 SAP ENTREPRISES 12,756 12,106 5% 27 25 NESCAFÉ BOISSONS 12,753 13,317 -4% 28 28 IKEA AMEUBLEMENT 12,487 12,004 4% SERVICES 29 37 JP MORGAN FINANCIERS 12,314 9,550 29% 30 30 BUDWEISER ALCOOL 12,252 11,833 4% 31 31 UPS TRANSPORT 11,826 11,594 2% SERVICES 32 32 HSBC FINANCIERS 11,561 10,510 10% 33 33 CANON ELECTRONIQUE 11,485 10,441 10% 34 29 SONY ELECTRONIQUE 11,356 11,953 -5% 35 34 KELLOGG'S GRANDE CONSO 11,041 10,428 6% SERVICES 36 43 AMAZON.COM INTERNET 9,665 7,858 23% SERVICES 37 38 GOLDMAN SACHS FINANCIERS 9,372 9,248 1% 38 39 NINTENDO ELECTRONIQUE 8,990 9,210 -2% 39 40 THOMSON REUTERS MEDIA 8,976 8,434 6% SERVICES 40 36 CITI FINANCIERS 8,887 10,254 -13% 41 35 DELL ELECTRONIQUE 8,880 10,291 -14% 42 42 PHILIPS ELECTRONIQUE 8,696 8,121 7% SERVICES 43 46 EBAY INTERNET 8,453 7,350 15% 44 41 GUCCI LUXE 8,346 8,182 2% 45 44 L'ORÉAL GRANDE CONSO 7,981 7,748 3% 46 48 HEINZ GRANDE CONSO 7,534 7,244 4% SERVICES AUX 47 45 ACCENTURE ENTREPRISES 7,481 7,710 -3% 48 50 ZARA VÊTEMENTS 7,468 6,789 10% 49 47 SIEMENS DIVERSIFIE 7,315 7,308 0% 50 49 FORD AUTOMOBILE 7,195 7,005 3% 51 52 COLGATE GRANDE CONSO 6,919 6,550 6% SERVICES 52 57 MORGAN STANLEY FINANCIERS 6,911 6,399 8% 53 55 VOLKSWAGEN AUTOMOBILE 6,892 6,484 6% 54 63 BLACKBERRY ELECTRONIQUE 6,762 5,138 32% 55 54 MTV MEDIA 6,719 6,523 3% SERVICES 56 53 AXA FINANCIERS 6,694 6,525 3% 57 58 NESTLÉ GRANDE CONSO 6,548 6,319 4% 58 60 DANONE GRANDE CONSO 6,363 5,960 7% 59 56 XEROX ELECTRONIQUE 6,109 6,431 -5% 60 61 KFC RESTAURANTS 5,844 5,772 2% 61 NOUV SPRITE BOISSONS 5,777 N/A N/A 62 62 ADIDAS ARTICLES SPORT 5,495 5,397 2% 63 65 AUDI AUTOMOBILE 5,461 5,010 9% 64 67 AVON GRANDE CONSO 5,072 4,917 3% 65 69 HYUNDAI AUTOMOBILE 5,033 4,604 9% SERVICES 66 64 YAHOO! INTERNET 4,958 5,111 -3% SERVICES 67 81 ALLIANZ FINANCIERS 4,904 3,831 28% SERVICES 68 NOUV SANTANDER FINANCIERS 4,846 N/A N/A 69 70 HERMES LUXE 4,782 4,598 4% 70 66 CATERPILLAR DIVERSIFIE 4,704 5,004 -6% 71 71 KLEENEX GRANDE CONSO 4,536 4,404 3% 72 74 PORSCHE AUTOMOBILE 4,404 4,234 4% 73 75 PANASONIC ELECTRONIQUE 4,351 4,225 3% SERVICES 74 NOUV BARCLAYS FINANCIERS 4,218 N/A N/A JOHNSON & 75 80 JOHNSON GRANDE CONSO 4,155 3,847 8% 76 76 TIFFANY & CO LUXE 4,127 4,000 3% 77 77 CARTIER LUXE 4,052 3,968 2% 78 NOUV JACK DANIEL'S ALCOOL 4,036 N/A N/A 79 82 MOËT & CHANDON ALCOOL 4,021 3,754 7% SERVICES 80 NOUV CREDIT SUISSE FINANCIERS 4,010 N/A N/A 81 92 SHELL ENERGIE 4,003 3,228 24% SERVICES 82 94 VISA FINANCIERS 3,998 3,170 26% 83 79 PIZZA HUT RESTAURANTS 3,973 3,876 2% 84 78 GAP VÊTEMENTS 3,961 3,922 1% 85 NOUV CORONA ALCOOL 3,847 N/A N/A SERVICES 86 72 UBS FINANCIERS 3,812 4,370 -13% 87 86 NIVEA GRANDE CONSO 3,734 3,557 5% INFORMATIQUE 88 95 ADOBE LOGICIEL 3,626 3,161 15% 89 84 SMIRNOFF ALCOOL 3,624 3,698 -2% 90 NOUV 3M DIVERSIFIE 3,586 N/A N/A 91 88 FERRARI AUTOMOBILE 3,562 3,527 1% 92 NOUV JOHNNIE WALKER ALCOOL 3,557 N/A N/A 93 NOUV HEINEKEN ALCOOL 3,516 N/A N/A SERVICES 94 NOUV ZURICH FINANCIERS 3,496 N/A N/A 95 89 ARMANI LUXE 3,443 3,303 4% 96 91 LANCÔME GRANDE CONSO 3,403 3,235 5% 97 90 STARBUCKS RESTAURANTS 3,339 3,263 2% 98 73 HARLEY-DAVIDSON AUTOMOBILE 3,281 4,337 -24% 99 100 CAMPBELL'S GRANDE CONSO 3,241 3,081 5% 100 98 BURBERRY LUXE 3,110 3,095 0% --- --- -------- ------ ----- ----- ---