Steleus intègre Gate((2)) Service Adapter au logiciel HP OpenView
LYON, France, March 23 /PRNewswire/ --
Steleus annonce aujourd'hui la sortie de Gate((2)) Service Adapter, permettant à Gate((2)) d'alimenter le logiciel HP OpenView Service Quality Manager (SQM) en informations fiables et précises en provenance de la plus importante source de revenu dans le secteur de l'exploitation : le trafic. HP OpenView SQM automatise la définition, le suivi en temps réel et le rapport de l'historique des niveaux de service d'exploitation et des accords sur les niveaux de service. Il utilise des << adaptateurs de service >> (service adapters) provenant de différentes sources afin de réunir les informations sur les niveaux de service.
Compte tenu de la nature hautement concurrentielle de l'environnement actuel des affaires, il est crucial pour les opérateurs de réunir des indicateurs clés de performance et des indicateurs clés de qualité à partir d'un large éventail de sources d'informations hétérogènes qui soient indépendantes des éléments de réseau. L'adaptateur de service Gate((2)) permet à HP OpenView SQM d'interfacer aisément avec Gate((2)) afin de recueillir ces précieux indicateurs. Pour les clients, cette capacité augmente la puissance des implémentations HP OpenView SQM en offrant un lien prêt à l'emploi à une solution de suivi du trafic déjà déployée à grande échelle, et qui s'ajoute aux nombreux adaptateurs déjà disponibles.
Gate((2)) alimente HP OpenView SQM en indicateurs clés directement extraits des interfaces de signalisation et de données par l'intermédiaire de l'adaptateur de service. Ces derniers sont traités et stockés par un moteur Steleus intégré qui consolide le trafic en direct passant à travers le réseau.
Des indicateurs typiques indiquent par exemple la qualité de service telle que perçue par l'abonné, le comportement de l'abonné et l'utilisation du service, le trafic itinérant, ou encore les interconnexions avec d'autres opérateurs. La connexion aux sources de données provenant de Gate((2)) amplifie la capacité de HP OpenView SQM à fournir aux opérateurs une image claire de la qualité de leur service de bout en bout.
Comme les informations recueillies sont liées au monde de l'entreprise, de nombreuses fonctions au sein d'une organisation (par exemple : gestion de la fraude, facturation, gestion des accords sur les niveaux de service, assurance des services, gestion des performances, service à la clientèle, marketing, et gestion des relations avec la clientèle (CRM)) seront à même de suivre de plus près la qualité du service et de mieux répondre aux besoins des clients.
À propos de Steleus
Steleus est une société de gestion des performances en temps réel dont le métier principal est de fournir aux opérateurs télécoms des renseignements relatifs aux réseaux. Nous fournissons des informations essentielles sur la clientèle, les services et les réseaux, qui permettent aux opérateurs télécoms de conserveur leurs clients et d'accroître leur rentabilité. Avec 30 ans d'expérience dans l'analyse de trafic, Steleus est un expert innovant et reconnu dans le domaine des solutions de suivi du trafic et des services, indépendantes des éléments de réseau. Le système ouvert Gate((2)) de Steleus génère des compteurs puissants, des indicateurs clés (indicateurs clés de performance, indicateurs clés de qualité et indicateurs clés d'activité) et des alarmes de trafic à seuils de déclenchement en temps réel. Notre solution de supervision GPRS ultramoderne de Steleus a déjà été implémentée par plusieurs clients. En outre, nos solutions sont utilisées par plus de 75 opérateurs dans 30 pays différents. Steleus emploie 150 personnes de par le monde.